Nos équipes apportent à nos clients nos compétences en matière de qualité :
Maîtrise de la culture avec récolte tardive des fruits garantissant ainsi de façon unique, la plénitude aromatique de nos gousses de vanille Tahiti.
Maîtrise de la préparation réalisée de façon naturelle et manuelle, garantissant ainsi un produit de caractère artisanal et de qualité irréprochable, conforme aux normes en vigueur.(Médaille d’argent Concours Général Agricole Paris 2006)
Maîtrise de la mise sur le marché de nos vanilles et dérivés au niveau européen et mondial avec la mise en place d’une plate forme en Europe et un choix adapté de prestataires de services reconnus parmi les meilleurs permettant de répondre expressément aux demandes et attentes de nos clients.
Grâce à nos établissements à proximité de l’aéroport de Marseille, tous nos articles sont livrables de suite en France et à l’international et ne subissent pas les délais d’acheminement de 3 semaines en provenance de Polynésie Française.
Les commandes sont préparées tous les jours du lundi au vendredi de 8h à 18h (hors jours fériés)
Pour mieux vous servir Tahiti Vanille a sélectionné La Poste et Chronopost pour le transport national et international de vos colis.
Chronopost et La poste sont la référence du transport et de la livraison expresse et rapide en France C'est l'assurance d'être livré rapidement dans plus de 230 pays et territoires en un à dix jours selon la distance.
Ainsi avec nos partenaires nous apportons un soin particulier : À l’esthétique élégante et raffinée de l'empaquetage pour en faire une surprise dès son arrivée, À l'emballage de la marchandise pour une protection optimale est donc une réception en parfait état, Au respect des délais de livraison de la commande complète.
Un grâce aux réseaux informatiques mondial de Chronopost et La Poste (colissimo) les colis sont identifiés et les informations transmises en temps réel de sa prise en charge jusqu'à la livraison.
Délais de livraison :(suivant le prestataire choisi)
France de 24 à 48 heures
Europe de 1 à 6 jours
Reste du monde de 2 à 10 jours
Hors week-end et jours féries.
Les achats sur www.tahiti-vanille.com sont assurés et sécurisés en ligne.
Les produits peuvent être commandés sur le site en toute sécurité. En effet, notre assureur Fia-Net couvrant les consommateurs contre toute utilisation frauduleuse de leur carte, suite à un paiement sur le site, et offre une protection juridique en cas de litige commercial. D'autre part, la sécurité des paiements est assurée par un organisme financier de renom, PAYBOX, grâce à son système sécurisé. L'acheteur en ligne sur notre site équipé PAYBOX est redirigé sur une page protégée par PAYBOX.
Les informations bancaires et les choix de paiement sont cryptés et traités directement par les centres spécialisés de PAYBOX. Personnel du site marchand ou internaute, personne ne peut en prendre connaissance.
Les renseignements concernant l'identité du client et le contenu de sa commande ne seront plus jamais communiqués à PAYBOX. PAYBOX confirme à l'acheteur, par email, l'enregistrement de son paiement.
De plus, une assurance automatique en cas d'avarie ainsi qu'un service après vente performant garantissent une sécurité optimale dans la livraison des produits.
